“五一”假期期间，景区共接待游客超14万人次，日均游客接待量2.8万余人次，景区游客接待量同比2019年增长17%。

 

 

300多名员工全员在岗服务游客

 

“五一”期间，丹霞山景区内旅游秩序井然，各项服务质量稳步提高，为提升游客满意度，景区300多名员工全员在岗，始终坚守在一线岗位上，维护景区秩序，为广大游客提供旅游咨询、应急药品、休憩茶水、失物招领等暖心服务。

 

数据统计，五一假期，景区累计应急救助突发不适、擦伤、扭伤、肚子疼等游客18人；帮助游客找回遗失物品（身份证、银行卡、手机、背包、钥匙）共28宗；救助故障车辆5台；帮助寻找走失走散10宗；巡逻游客车门未关并保护物品安全5宗；周到、二号站官网注册贴心的服务则让八方游客慕名而来，又能乘兴而归。

 

 

完善景区智能购票系统

 

今年“五一”，丹霞山景区对所有游客实行景区大门票半价优惠政策。为有效减少游客购票时间，简化购票流程，丹霞山风景区与科技公司合作，进一步完善景区智能购票系统，通过微信小程序线上进行购票，预选游览时间、直线支付、扫码入园等方式，切实地为游客提供了更多的出行选择与游览时间。同时，景区上线了数字人民币门票支付渠道，进一步优化游客体验。这也标志着韶关首个数字人民币景区支付场景落地。

 

 

围绕着丹霞山的资源基础，丹霞山风景区以自然风光为核心，进一步整合阅丹公路沿线乡村、二号站官网注册历史古迹、农林基地资源，打造以绿色、红色为主题，以休闲度假、科普研学、风光摄影、美食制作为形式的产品类型，通过不同的产品内容和类型，切实满足不同年龄群体的消费体验需求。

 

在各售票口、停车场、服务站等人流密集区，景区增加了执勤人员及志愿者参与维护秩序、提供旅游咨询服务，并与公安交警一起疏导交通，确保道路畅通及游客安全。同时，为让游客感受更贴心、舒适的旅游体验，创造宾至如归的旅游氛围，景区提前做好准备，采取增加巴士数量、设置现场调度员等措施，以便应对高峰期的运输任务。景区内还为游客提供公交接送、精品游览线路推荐、3D智能导览等精准服务，进一步营造“安全、有序、质量、效益、文明”的假日旅游环境。景区增加了40多位志愿者，仁化县派出了60多位民警、交警维持景区秩序，景区内增加20台旅游大巴缓解景区内运输压力，多维度地站在游客角度去考虑问题、服务游客，让游客能更加舒畅舒服地游玩。